Tendências do marketing digital para 2022

Tendências do marketing digital para 2022 - Marketing X Digital

Ano novo, vida nova e… pera aí, você ainda não trouxe sua empresa para o digital? Não é possível…

Se sente perdido e não sabe por onde começar? Não se preocupe, preparamos este artigo para te mostrar as tendências do marketing digital para 2022.

Pega papel e caneta e segue com a gente. 😁

Redes sociais decolando.

Não tem como falar de marketing digital e não citar os nossos queridinhos. É isso aí, podem entrar: Facebook, Instagram, TikTok e companhia.

Pelo menos uma dessas redes sociais você já deve conhecer, certo? O Facebook se consolidou no mercado, se tornando uma das principais empresas do ramo em pouco menos de duas décadas desde a sua criação.

Para quem ainda não sabe (e sabemos que muitos não sabem), o Instagram e o WhatsApp foram comprados pela Meta, mesma empresa que gerencia o Facebook. O sistema dos 3 é integrado, para facilitar a utilização.

Hoje, é imprescindível que o seu negócio esteja visualmente atraente e com uma construção massiva de conteúdo em pelo menos duas redes sociais, como o Facebook e Instagram.

Em se tratando de marketing digital, as redes sociais ajudam a despertar o desejo, a vontade, a necessidade de querer o seu serviço e/ou produto.

Mas não basta postar conteúdo, ele precisa ser criado de forma estratégica, pensando no curto, médio e longo prazo.

Universo Google.

Muitas pessoas, infelizmente, esquecem da importância do Google para seu negócio local.

Indo de forma bem prática e direta, vamos criar a seguinte situação hipotética, mas é bem provável que você se identifique com ela.

 

O dia está muito, muito quente. Você acabou de se mudar para a cidade e não sabe onde fica nenhuma sorveteria. Não tem uma única pessoa para te ajudar, e agora?

Você vai pesquisar o termo “sorveteria” junto com o nome da cidade no Google. E isso já vai ser tão automático, que você vai simplesmente clicar na primeira opção que aparecer, para abrir o Google Mapas e já ativar a localização para chegar ao local o quanto antes.

 

Se identificou? Bom, como isso é um texto e eu não vou saber sua resposta agora (haha), vou dar mais um exemplo prático.

São 2h da manhã e você ou alguém da sua casa está ardendo em febre. Olharam a caixa dos remédios e não tem nenhum lá que resolva a situação. O que você faz?

Exatamente, abre a barra de pesquisas do Google e digita “farmácia 24h delivery”, clica na primeira sugestão e tem seu problema resolvido em pouco menos de 2 minutos.

Conseguiu se identificar mais ainda? É impossível não aceitar o fato de que tudo e todos estão no Google, e que ele é o mar do marketing digital

Sem sombra de dúvidas, ele é a nossa maior aposta para 2022. Orkut, Facebook, Instagram, TikTok, passarão, mas o Google não passará.

Tendências do marketing digital para 2022 - Marketing X Digital

Redes sociais e suas dancinhas.

Lá em 2008, ninguém imaginava que um dia o Orkut fecharia (e talvez você nem saiba do que estamos falando…), mas fechou, certo?

Mesmo as redes sociais tendo um tempo determinado para existir, sendo este bem longo, elas ainda são uma grande aposta para esse ano.

Não tem como falar de marketing digital e não citar essas ferramentas. Quando sua empresa está investindo em branding dentro de alguma dessas plataformas, ajuda a despertar o desejo, que influencia diretamente na decisão de compra.

Mas como aposta, podemos dizer que o Instagram vai continuar em alta, principalmente para empresas. E, a depender do seu nicho, o TikTok vai ser uma escolha incrível, porém bem trabalhosa.

Redes sociais são locais para conteúdo de rápida absorção que rapidamente caem no esquecimento. Ou seja, não adianta postar hoje e voltar daqui duas semanas, dificilmente resultará em algo.

E, talvez, esse seja o maior desafio dessas plataformas: uma forma de manter o conteúdo acessível de forma vitalícia.

O Instagram ainda tem a opção dos “destaques”, tanto lá quanto no Facebook, dá para salvar as postagens dentro de listas.

Já no TikTok, o conteúdo é esquecido com ainda mais facilidade, embora a rede social esteja no topo das que mais prendem a atenção das pessoas nos últimos meses (esse texto foi escrito em fevereiro).

Parece um pouco complexo, mas quando o assunto é marketing digital, você só precisa entender o seu público para saber onde construir a sua casa.

O que fazer para a minha empresa?

Se o seu foco é escalar o seu negócio e se você está sem tempo para cuidar da imagem da sua empresa na internet, o ideal é encontrar uma assessoria que te ajude nisso.

Além disso, você pode saber mais sobre o que a nossa empresa de marketing digital pode fazer por você

Nós, da Marketing X Digital, estamos à disposição para uma conversa animada sobre o tema. Fale conosco através do nosso WhatsApp clicando aqui

Afinal, dá, sim, para fazer as dancinhas nas redes sociais, desde que tudo esteja registrado no Google também. Dá para usar um sem perder o engajamento no outro, conte com a gente para isso. 😉

 

Você sabe o que e onde os seus clientes estão falando de você?

Todos os dias milhares de pessoas postam reviews. Esse é o termo em inglês para avaliações e comentários a respeito de serviços de empresas, consultórios, médicos, supermercados, mas você já parou para pensar onde eles ficam?

Muitas pessoas sequer têm noção disso, mas na página de busca do Google, aparecem perfis empresariais, onde os clientes podem avaliar com estrelas, comentários, e ainda postar fotos e vídeos do produto.

O nome desse tipo de perfil é Google Meu Negócio, e hoje, é um dos meios mais rápidos de receber aquele feedback sincerão do cliente.

A influência do Google.

O Google é, hoje, a maior rede de buscas do planeta. Quando eles começaram a idealizar em 1994, e lançar, de fato, em 2004, viveram bem a missão de “organizar a informação mundial e torná-la universalmente acessível e útil”.
Não é apenas o maior e mais acessível site, é extremamente útil em todos os seus aspectos.

Para quem não sabe, os celulares com o sistema Android integrado, possuem ligação direta com o Google, uma vez que esse sistema também pertence a eles.

O Google se tornou parte do dia a dia de milhares de pessoas pelo mundo; pois em tudo, absolutamente em tudo, utilizamos ele para realizar pesquisas sobre qualquer coisa quando necessitamos.

 

Google Meu Negócio (GMN)

Poderíamos passar horas aqui explicando tudo sobre o Google e seus inúmeros produtos, mas o foco deste artigo é falar do que é importante para donos de empresas ou clínicas: o Google Meu Negócio.

“Seu perfil gratuito da empresa no Google Meu Negócio ajuda a gerar interações de clientes locais na Pesquisa Google e no Mapas.”

Essa é uma das descrições do próprio Google sobre o GMN. Então, entenda, embora ele seja necessário para a prospecção de clientes, principalmente se tratando de negócios locais, a sua finalidade é recolher comentários dos clientes e fazer seu estabelecimento aparecer nas pesquisas do Google e no Mapa.

Está confuso? Tudo bem, vamos explicar com exemplos práticos.

Sabe aquela localização que seu amigo te manda quando muda de casa?

Todos os estabelecimentos são mapeados pelo Google, para que todos os estabelecimentos possam ser encontrados de forma rápida, prática e útil.

Ocorre que o Google pode criar, automaticamente, o seu perfil no Google Meu Negócio, só que quando isso acontece, você não fica como o dono do perfil.

Se você não souber apertar os botões do “jeito certo”, um processo de administração que é bem simples, pode se tornar uma verdadeira dor de cabeça.

Lá vai estar tudo sobre a sua empresa, é como se fosse o seu cartão de visitas digital.

Os comentários das pessoas, as fotos, a localização integrada no Mapas, tudo. Se você não tem usado o GMN ao seu favor, já passou da hora de começar a usá-lo e monitorá-lo.

Como usar o Google Meu Negócio?

Caso o seu perfil ainda não esteja criado, é só criar seguindo o passo a passo do próprio site do GMN, clicando aqui.

Se o perfil já existir, mas você não for o dono, terá que realizar a verificação para receber a administração do perfil.

Esse procedimento parece bem simples, mas todos os dados da empresa devem ser colocados de forma correta, foi o Google enviará uma correspondência para o endereço empresarial.

Nessa carta, você receberá um código de verificação, que colocará no perfil do Google Meu Negócio e ele passará a ser seu de forma definitiva.

Através do GMN você poderá solicitar a imagem via satélite, impulsionar propagandas, responder as avaliações dos clientes, postar conteúdos, sincronizar o número de telefone e a localização, entre inúmeras outras funções.

Comentários de clientes no Google Meu Negócio e redes sociais, qual a diferença?

Quando um cliente comenta algo positivo ou negativo no perfil da empresa, todos podem ver. Então você só presa saber responder de forma correta e educada, todos os tipos de comentários.

Nas redes sociais as avaliações ficam perdidas entre os inúmeros posts, além de que, boa parte delas ficam em mensagens privadas. Nos directs, no caso do Instagram, e no Messenger, no caso do Facebook.

É importante para o consumidor ver as estrelas das avaliações, os comentários e, principalmente, se a empresa está atenta ao que as pessoas estão lhe dizendo através dos comentários.

A maior diferença entre Google e Instagram foi explicada nesse artigo, basta clicar.

Como podemos te ajudar?

Está perdido no GMN da sua empresa e não sabe como configurar? Não sabe se precisa ou não de um site, como gerenciar suas redes sociais e está à beira de uma crise de choro? 😂
Está tudo bem, podemos te ajudar nisso. Entre em contato através do nosso WhatsApp clicando aqui.

Seu site está pronto e agora?

Seu site está pronto e agora?

 

Muitas pessoas pensam que é só comprar um site que automaticamente ele aparecerá no topo das pesquisas do Google.

Se você pensa assim, sentimos em te informar, mas não é dessa forma que as coisas funcionam.

O site precisa ser adaptado para SEO, entre inúmeras outras ferramentas que precisam ser instaladas para que comece a atrair tráfego orgânico. 

No entanto, não fique preocupado, você vai entender tudo sobre isso hoje.

Mas afinal, o que é SEO?

Em inglês, Search Engine Optimization (otimização para buscadores), SEO são as técnicas aplicadas para melhorar o desempenho de um site nos mecanismos de busca.

O SEO está muito presente na forma como o conteúdo é produzido (escrita), bem como no desenvolvimento do site.

Você pode aprender os significados de vários outros termos usados no marketing, no nosso glossário. 

O que meu site precisa para aparecer no Google?

Para explicar isso, nosso gestor, Oto Alvarenga, gravou um vídeo sobre como funciona esse processo.

Uma dúvida comum entre as pessoas que implementam um novo site é: o que eu faço agora?

Aqui na Marketing X Digital, quando seu site vai para o ar, uma nova fase se inicia. De modo geral, quando seu site fica pronto, nós iniciamos a configuração de várias ferramentas de acompanhamento e performance, como Google Search Console, Tag Manager, Google Analytics, além de instalar pixel de controle para tráfego pago.

Nós também fazemos algumas marcações de dados estruturados para o Google Meu Negócio do cliente. Isso vincula, de forma mais efetiva, o Google local ao site do cliente. 

Nós também publicamos, semanalmente, artigos baseados em palavras-chave pré-definidas no pensionamento orgânico do site nos mecanismos de busca, utilizando técnicas de SEO.

Eu vou dar um exemplo:

Se o seu negócio é sobre concreto pré-moldado, nós podemos fazer um artigo para posicionar a palavra-chave base de concreto para caixa d’água, com o intuito de ranquear bem esse artigo no Google e, dessa maneira, trazer tráfego qualificado e gratuito para o seu site.

Sim, nós temos vários artigos ranqueados a nível nacional que geram um excelente fluxo de visitas orgânicas e negócios para os nossos clientes.

Nós também monitoramos diversos aspectos do seu site, como a posição de palavras-chave, a velocidade de carregamento e principais oportunidades de conteúdo, inclusive, fazendo o upgrade de artigos relevantes.

E ainda monitoramos os sites dos seus principais concorrentes: quais conteúdos eles estão gerando? Estão crescendo organicamente? Estão fazendo campanhas de tráfego pago?

Esse monitoramento nos ajuda em várias tomadas de decisão, em resumo, quando seu site fica pronto, muitos outros serviços precisam ser feitos para que o marketing como um todo seja ainda mais efetivo, utilizando técnicas de SEO.

Como ficar no topo das buscas do Google sem gastar dinheiro?

Para que o tráfego orgânico seja gerado, você precisa produzir conteúdo relevante e aplicar técnicas de SEO de forma consistente e profissional.

O tráfego orgânico é aquele que é gerado de forma orgânica no seu site, canal do YouTube ou rede social. 

Ou seja, é quando a própria plataforma recomenda o seu conteúdo. No Instagram isso ocorre quando você é bem ranqueado com o uso de hashtags, por exemplo. No Google, quando você aparece no topo das pesquisas.

Aprenda mais sofre tráfego: o que é tráfego pago?

E vale lembrar que a recomendação do Google na primeira página não ocorre da noite para o dia, e muito menos em um mês.

É necessária uma produção de conteúdo (artigos e aplicação de SEO), consistente, bem escrita e original.

Pois é, o Google sabe quando um texto é 100% original ou copiado, e ele também pune esse tipo de prática, por isso mesmo você deve contratar uma empresa séria para alimentar o seu site.

Gostou de aprender um pouco mais sobre o assunto? Leia nossos outros artigos e aprenda muito mais sobre o universo do marketing digital. 

O seu cliente sabe o que você faz?

Que você sabe tudo da sua empresa, isso ninguém tem dúvida. Mas já parou para perguntar se o seu cliente sabe o que você faz?

Parece uma pergunta meio sem sentido, principalmente se o nome fantasia da empresa é “Fulana Materiais Para Construção”, o nome é auto explicativo, certo?

Te digo que: depende.

Ao ver o nome, eu sei que você vende materiais para construção. Mas qual é o segmento específico? Vende artigos para decoração também? Oferece algum serviço extra?

Como o cliente saberá dessas informações se você não utiliza o Instagram ao seu favor?

Hoje vamos te dar algumas dicas de como deixar a sua rede social mais bonita, organizada e acessível ao seu possível cliente.

O seu cliente sabe o que você faz?

Qual a finalidade do Instagram?

O Instagram é uma rede social criada para ser usada em um aplicativo, muito embora já tenha como usar pelo navegador do computador tranquilamente, sofrendo poucas privações de funcionalidade.
Lá, você cria um feed, posta stories, grava vídeos, responde comentários e mensagens privadas aos clientes. 

Não deixe de conferir as tendências do marketing digital para 2022.

Identidade visual no Instagram.

Se o seu foco é chamar a atenção, é importante ter a sua identidade visual muito bem estruturada.

Sobre isso, temos a opinião de nosso designer, Ney Santana, muito bem explicada:

“Uma identidade visual, como o próprio nome diz, se trata da identificação de uma marca. Para ter sucesso, qualquer empreendimento presa por oferecer bons produtos ou serviços, e feito isso, é preciso que os clientes atendidos possam lembrar “qual era mesmo aquela empresa que nos atendeu tão bem?”

É pensando nisso que uma identidade visual marcante e bem planejada, apresentada nas mais variadas plataformas de mídia, com um padrão de formas e cores que a identifique rapidamente, deve ser criada.

Mesmo que o cliente não tenha tempo de perceber todas as informações ali presentes, se torna elemento essencial para conseguir a tão almejada recorrência e fidelizar novos clientes.

Um efeito desejável de uma identidade visual é, também, gerar empatia com os olhares mais sensíveis. Cores e formas podem ser utilizadas para ativar a emoção certa: confiança, tranquilidade, alegria ou desejo.

Por fim, o importante é que o trabalho árduo de se construir um empreendimento que preste um bom serviço seja destacado dos demais, e gere uma relação prática e/ou emocional com seu consumidor.”

Interessante, certo? Isso no Instagram é ainda mais importante, tendo em vista que os clientes gostam de um perfil muito bem organizado.

Explique o que sua empresa faz.

Sabemos que é complicado criar conteúdo sem ao menos saber o que é uma linha editorial.

Logo, como você vai conseguir fazer isso sozinho enquanto trabalha no seu negócio? Seja organizado.

Tente pensar de forma simples o que as pessoas gostariam de saber sobre você. Vamos voltar ao exemplo da loja de materiais de construção.

Para que serve o cimento? Como armazenar o cimento que sobra? Como saber se o cimento é de qualidade?

Substitua a palavra cimento pelo seu produto, e perceba que perguntas simples podem virar conteúdos incríveis para o seu Instagram.

Responda os comentários e mensagens dos clientes.

Não esqueça de responder os clientes. As pessoas gostam de receber atenção, e quanto mais rápida e humanizada essa atenção for, melhor.
Use emoticons, grave áudio, mande vídeo mostrando o produto. O cliente vai perceber o atendimento diferenciado e, possivelmente, finalizar a compra contigo.

Uma resposta no Instagram é a mesma coisa de um atendimento no ambiente físico. Se você conseguir cativar o cliente nesse momento, as chances de fechar a venda são altíssimas.

Como a Marketing X Digital pode te ajudar?

Nós criamos linhas editoriais consistentes, e fazemos da produção de conteúdo de qualidade a nossa prioridade.

Também respondemos os seus clientes de forma rápida e humanizada, como se fossem nossos próprios clientes. 😍

Tanto no Instagram quanto no Google, ou qualquer outra plataforma que você escolha trabalhar, estamos sempre atentos para suas demandas para que nada passe despercebido.

Quer conversar com a gente para entender o nosso trabalho? Entre em contato através do nosso WhatsApp clicando aqui.

O que é tráfego pago?

Se você ainda não começou a investir em tráfego pago, talvez esteja na hora de começar.
Embora seja um termo relativamente novo, essa opção existe há anos e é muito eficiente para aumentar a visibilidade do seu negócio.
Não sabe como fazer, que estratégia escolher e nem que plataforma utilizar? Continue lendo que você descobrirá isso e muito mais.

O que significa tráfego pago?

O tráfego pago é aquele tráfego gerado através de anúncios criados nos mecanismos de busca, estilo o Google, e redes sociais, como TikTok e Instagram.
De forma bem objetiva, ele é utilizado para atrair visitantes (e possíveis clientes) para determinadas páginas, também conhecidas como landing pages, além de vídeos e perfis, com a finalidade de vendas ou conversão e segundo nossa especialista em tráfego pago, Maria Caroline:

“O tráfego pago aumenta a sua segmentação no mercado digital. Te ajuda a encontrar, com muita precisão, segmentação de públicos específicos para que você atinja pessoas cada vez mais qualificadas para comprar ou contratar o seu serviço.
Além disso, com o tráfego pago você tem acesso a todos os dados das campanhas, como idade, gênero, localização, por onde encontrou a sua página de destino, quanto tempo ficou nela ou visualizou o vídeo…
As possibilidades são bem vastas, e os resultados podem ser incríveis.”

Qual a diferença entre tráfego orgânico e tráfego pago?

Se você já está estudando sobre o tema, já deve ter ouvido os dois termos várias vezes.
O tráfego orgânico é aquele que é gerado de forma orgânica no seu site, canal do YouTube ou rede social.

Ou seja, é quando a própria plataforma recomenda o seu conteúdo. No Instagram isso ocorre quando você é bem ranqueado com o uso de hashtags, por exemplo. No Google, quando você aparece no topo das pesquisas.

Outra forma de conseguir uma boa fonte de tráfego orgânico, é através da indicação dos próprios seguidores. Isso ocorre quando você cria um conteúdo consistente e bem alinhado com os seus produtos ou serviços.

Já o tráfego pago, como o próprio nome já diz, são publicações ou propagandas pagas. Você vai pagar um valor pré-determinado para aparecer uma quantidade determinada de vezes para determinados tipos de pessoas.
Você conhece a opção “impulsionar publicação” do Instagram? É aquilo, só que mais amplo se for feito de forma profissional.

Qual a importância do tráfego pago?

Se você contratar uma boa assessoria de marketing digital, seus resultados podem ser incríveis.

Não basta apenas abrir um gerenciador de anúncios, como o do Facebook, Google ou TikTok e apertar os botões.

É necessário a criação de uma estratégia forte, que ajude a potencializar o alcance do seu negócio, fazendo com que os anúncios certos apareçam para as pessoas certas, na hora certa.

Como o tráfego pago funciona na prática?

Vamos usar o exemplo do delivery? Já que foi algo que bombou devido esse período de pandemia.

Já reparou que em determinados horários, geralmente depois das 18h, enquanto você está vendo os stories dos seus amigos no Instagram, aparecem inúmeras propagandas de pizzarias, hamburguerias, sorveterias e afins?

Aquilo são anúncios que foram programados para aparecer para pessoas da sua cidade, no horário de abertura do estabelecimento, bem na hora que você geralmente janta.

Ou seja, o anúncio de uma pizza com o queijo derretendo, apareceu para você, a pessoa certa, no momento exato da sua fome. Logo, ele faz você clicar no perfil, entrar em contato e sair da dieta sem pensar duas vezes. 😂

Isso se aplica a qualquer tipo de negócio. A amplitude que o tráfego pago dá para o seu negócio é absurda.

Onde eu crio meus anúncios?

Primeiro de tudo: não recomendamos que você faça isso sozinho.

Se o seu perfil ou página não estiver bem estruturada para receber os visitantes, você pode acabar gastando seu dinheiro e não obter resultados.

Mas, respondendo a sua pergunta, os anúncios são criados nos gerenciadores de anúncios. A maioria das grandes redes sociais possuem os seus, como o Facebook, Google, TikTok, Pinterest, LinkedIn, entre outras.

Saber qual plataforma escolher vai depender muito do seu tipo de negócio e objetivo. E vamos repetir mais uma vez: não faça isso sozinho.

Como a Marketing X Digital pode te ajudar com o tráfego pago?

Atualmente, oferecemos serviços de tráfego pago para nossos clientes. Criamos toda a estratégia de marketing, estruturamos o seu perfil, e fazemos os anúncios da forma mais eficiente possível.
Quer entender mais sobre o tráfego pago na prática?
Entre em contato através do nosso WhatsApp clicando aqui.

O que a nossa empresa de marketing digital pode fazer por você?

Marketing, social media, merketing digital

Se você chegou até aqui é porque pesquisou sobre marketing digital no Google e nos encontrou.

“Nossa, que óbvio.” Na verdade, pode parecer óbvio, mas mesmo que você não saiba, existe um trabalho muito bem articulado por trás de cada artigo no blog de um site.

Escolher a palavra-chave que ranqueie bem, título, estruturar o texto de forma que prenda sua atenção, imagens colocadas em pontos específicos do artigo…
E ainda fazer isso de forma estratégica para você acreditar que tudo isso aqui foi feito de forma muito natural e ao acaso.

Essa é uma das funções de uma empresa de marketing digital. Nós criamos conteúdo para que você, nosso(a) querido(a) leitor(a) se sinta à vontade lendo nossos textos e nos encontre através de mecanismos de pesquisa, como o Google.

Consegui prender sua atenção até aqui? Ótimo! Agora vamos falar um pouco sobre o que podemos fazer para te ajudar a tirar a sua empresa do anonimato, e trazer para o mercado digital. Vamos lá?

O que é marketing?

O marketing é a estrutura criada para gerar valor que satisfaça os desejos e necessidades de um mercado de consumidores.

Não entendeu? Tudo bem, podemos simplificar.

O objetivo do marketing é encontrar os desejos das pessoas, aquilo que elas querem, e oferecer produtos e/ou serviços para gerar valor.
Um bom exemplo disso é o que a Coca-Cola fez. Você lembra do slogan “abra a felicidade você também”? O valor criado para a bebida é tanto, que é impossível um brasileiro se reunir com os amigos ou familiares e já não sentir o gostinho da coquinha gelada. Pois momentos felizes são comemorados com a Coca-Cola, certo?

O que uma empresa de marketing digital faz?

Agora que você entendeu um pouco do conceito de marketing, está na hora de entender o que uma empresa de marketing digital faz.

Na verdade, você vai entender um pouco do nosso trabalho. A Marketing X Digital é focada em gerar autoridades para os nossos clientes em seu respectivo nicho.

Fazemos isso através da criação da sua identidade visual, com uma equipe de designers super criativa e atualizada no que se tem de melhor sobre layouts.

Depois criamos a base, sabe, aquela coisa do arroz e feijão bem-feito, mas que a maioria das pessoas ignoram e erram por ser básico demais?

Se for um negócio local, criamos o site, o perfil do Google Meu Negócio, para gerar autoridade da marca ou do profissional, em casos de médicos ou outros prestadores de serviço.

Então, depois de tudo estruturado, vamos dar uma repaginada total nas redes sociais do cliente.

Para explicar melhor, pedimos aos nossos colegas de equipe que explicassem um pouco sobre suas especialidades.

Google Meu Negócio (GMN).

Para falarmos um pouco mais sobre o GMN, pedimos ao nosso gestor, Oto Alvarenga, para nos explicar de forma bem simples e resumida sobre a importância dessa ferramenta para sua empresa. Em suas palavras:

“Se você já fez uma pesquisa no Google ou Google MAPS, com certeza já viu o resultado de uma empresa local no Google Meu Negócio. O GMN é uma ferramenta gratuita com foco em dar visibilidade para empresas locais.
Por exemplo, se você faz uma busca no Google com a palavra-chave “dentista 24h”, faz sentido o Google lhe apresentar um dentista ou uma clínica odontológica que, preferencialmente, atenda “24h” e que, além de bem avaliada, seja a mais próxima da sua localidade (sim, o Google sabe de onde você está pesquisando).
Pensando nisso, é de suma importância fazer a gestão efetiva da sua página no Google Meu Negócio, incentivando boas avaliações, direcionando conteúdos específicos, publicando fotos e vídeos, informações dos horários de funcionamento, etc.”

Interessante, não é? O GMN é como se fosse o cartão de visitas que o Google te oferece de graça, onde você só precisa de uma empresa de marketing digital para configurá-lo de forma correta.

Oto Alvarenga | Marketing X Digital

Ranqueamento de sites com técnicas de SEO.

Para os clientes que optam por construir sua autoridade através de um site, temos profissionais competentes para auxiliar na construção de artigos otimizados para SEO.

Esse tipo de habilidade ajuda o seu site a subir no ranking da rede de pesquisas Google. Sabe quando você pesquisa “dica de almoço rápido” e aparece um monte de artigo de sites? É nisso que focamos, em levar o nosso cliente para as primeiras respostas nas pesquisas do Google.

Para falar mais sobre o tema, convidamos nossa redatora e especialista em SEO, Ana Mírcia, vejamos:

“Eu vejo os sites como a identidade digital de uma empresa.
Aliás, creio que a maioria dos clientes quando buscam um produto ou serviço querem primeiro saber se a empresa é confiável e se ela tem experiência no que faz. O primeiro passo, então, é criar uma boa identidade visual. Redes sociais fazem um bom serviço, mas o site é quem sustenta uma decisão de compra.

Conteúdos construídos com uma narrativa consistente levam o leitor a descobrir a empresa, encaminhar ele nessa descoberta até que entre em contato com o cliente é a nossa função.

O Google é certeiro e direciona as melhores respostas para quem está procurando algo específico. Um site sem conteúdo não entrega as respostas que o cliente está procurando e o Google entende isso.

Essa construção é contínua e trabalho que não se resolve em apenas uma noite. É preciso consistência, e a empresa que reconhece isso têm mais chances de conseguir um bom posicionamento orgânico entre as três primeiras páginas do Google.

Agora você entende a importância de ter uma empresa de marketing digital no seu negócio?

Identidade visual bem estruturada.

Acreditamos que, hoje, não há como falar de marketing sem falar de identidade visual, coisa que a Ana citou ali em cima.

Para te explicar de uma forma mais direta, convidamos um de nossos designers, Ney Santana, para demonstrar a importância desse tópico:

“Uma identidade visual, como o próprio nome diz, se trata da identificação de uma marca. Para ter sucesso, qualquer empreendimento preza por oferecer bons produtos ou serviços, e feito isso, é preciso que os clientes atendidos possam lembrar “qual era mesmo aquela empresa que nos atendeu tão bem?”

É pensando nisso que uma identidade visual marcante e bem planejada, apresentada nas mais variadas plataformas de mídia, com um padrão de formas e cores que a identifique rapidamente, deve ser criada.

Mesmo que o cliente não tenha tempo de perceber todas as informações ali presentes, se torna elemento essencial para conseguir a tão almejada recorrência e fidelizar novos clientes.

Um efeito desejável de uma identidade visual é, também, gerar empatia com os olhares mais sensíveis. Cores e formas podem ser utilizadas para ativar a emoção certa: confiança, tranquilidade, alegria ou desejo.

Por fim, o importante é que o trabalho árduo de se construir um empreendimento que preste um bom serviço seja destacado dos demais, e gere uma relação prática e/ou emocional com seu consumidor.”

Bem legal, não é? Falando assim fica bem fácil de entender.

Pode parecer muita coisa…

E acredite, é mesmo. Por isso mesmo você precisa de uma empresa de marketing digital ao seu lado.

Estamos postando conteúdo novo toda semana, para te ajudar a entender mais sobre o mundo digital e a importância de trazer o seu negócio para a internet.

Você precisa entender do seu produto ou serviço, de marketing, deixa que a gente cuida, tá bom? Te vemos no próximo artigo! 😉

Impulsionando sua performance digital

Como impulsionar sua performance digital

Ao longo dos anos, a forma de fazer marketing mudou bastante. A internet tomou espaço e se tornou um lugar com muito potencial de vendas. Sendo assim, saiba o que é performance digital e algumas estratégias que podem trazer visibilidade pra sua marca.

Hoje em dia a jornada de compra é muito maior e mais complexa que na era sem internet. O consumidor, que é bem mais exigente, precisa conhecer, entender e criar um relacionamento com a marca para uma compra e fidelização.

Para isso, precisa visualizar a sua empresa no cenário digital, que é onde as pessoas mais permanecem hoje em dia. Então, além da visibilidade, é vital garantir que essa presença seja efetiva para converter clientes potenciais e ter sucesso com suas vendas.

Nesse sentido, confira o artigo e entenda como ter uma boa performance digital para garantir cada vez mais resultados excelentes.

Antes de tudo: o que é performance digital?

A performance digital consiste nos resultados que se obtém por meio de estratégias de marketing. Quando as medidas são aplicadas de forma correta e efetiva, pode trazer:

  • Vendas – a última etapa da trajetória de vendas e também a mais importante;
  • Geração de leadspotenciais clientes, pessoas que demonstraram interesse em seu conteúdo/produto;
  • Cliques na página – quantidade de pessoas que acessam seus portais de comunicação e as áreas mais visualizadas.

Desse jeito, as medidas do marketing de performance são totalmente direcionadas para a geração de resultados. Isso porque elas ajudam a entender como o cliente se relaciona com uma marca através de algumas métricas.

Por meio dessas estratégias, então, é possível saber:

  • Quantas vezes e para quem determinado conteúdo foi exibido;
  • Se o indivíduo clicou em algum link;
  • Quantas vezes seu site foi acessado;
  • Se uma compra foi finalizada ou não;
  • Quais áreas do seu site recebem mais atenção do usuário;
  • Quais areas são menos visualizadas;
  • Tempo de permanência na página.

Entenda a jornada do usuário 

Em primeiro lugar: a jornada do usuário começa com o conhecimento da marca. É nesse momento em que ele percebe que necessita de um produto ou serviço seu. Sendo assim, surge a importância de ter um conteúdo online de alto padrão para guiá-lo até a resolução de seu problema.

Em seguida, vem a exploração, momento em que é necessário estudar o estratégias de engajamento para esse cliente em potencial. Aqui entram os conhecimentos de inbound marketing, de modo que atraia aqueles que veem na sua marca uma possibilidade de resolução para seus problemas.

Então, chega o momento de tomada de decisão. Nesse ponto, você deve amadurecer as soluções propostas para leads, de modo que o impulsione a tomar as decisões de compra.

Quando chega nesse patamar, é necessário fidelizar esse cliente, de modo que ele retorne quando a necessidade surgir de novo. Ou até mesmo recomendar seu produto ou serviço. 

Impulsionando sua performance

Ferramentas para mensurar o desempenho e a performance digital

Agora que você já sabe o que é performance digital, conheça algumas ferramentas de marketing que podem te ajudar a melhorá-la.

Mapas de calor

Os mapas de calor (do inglês heatmaps) são representações gráficas que exibem as áreas que tiveram mais ou menos atividades em uma página.

Dessa forma, as métricas são indicadas por meio de uma escala de cores que, geralmente, vai do vermelho (mais quentes – mais acessos) ao azul (mais frios – menos acessos).

É uma ferramenta valiosa para interpretar como funciona o desempenho da sua página. Ademais, esse recurso está ligado a experiência do usuário.

Do inglês user experience, são questões relativas à interação do usuário com um determinado produto, sistema ou serviço. O resultado, então, gera uma percepção positiva ou negativa. Assim, é possível:

  • Entender a jornada do usuário
  • Perceber possíveis melhorias – entender quais áreas precisam de melhorias
  • Gerar mais pontos de conversão
  • Reduzir a taxa de rejeição – taxa de rejeição é abandono de uma página antes de consumir todo conteúdo.

Google Analytics

O Google Analytics é um serviço que monitora o tráfego de um site. Assim, seu principal objetivo é analisar como os usuários se comportam, fornecendo dados importantes para medir o desempenho.

O administrador pode ter acesso a relatórios diários, semanais e mensais, de forma que seja possível mediar o impacto de seu conteúdo e de suas campanhas.

Dessa forma, será importante para entender quais passos tomar em cada momento no que se refere à jornada de compra de um possível cliente.

Por meio do Analytics, você pode acompanhar dados importantes, como os visitantes que acessaram seu site só uma vez e os que retornaram. Esse dado, por exemplo, te fará buscar entender o que faz um usuário retornar e investirá em medidas nesse sentido.

Chatbots

Um chatbot é um software que pode estabelecer uma conversa com um usuário humano em linguagem natural. Funciona em aplicativos de mensagens instantâneas, como WhatsApp e Telegram.

A maior vantagem dessa ferramenta é dar suporte de forma eficiente aos clientes, diminuindo a necessidade de manutenção de uma equipe de atendimento.

Agora que já conhece meios de melhorar a sua performance digital, que tal aplicar essas medidas no seu marketing? Assim poderá impulsionar suas campanhas e ganhar mais visibilidade. Aproveite!

Marketing para construtora x estratégias para maior visibilidade

Marketing para construtoras - Marketing X Digital

A internet modificou a arte de conseguir clientes e ter sucesso nos negócios. Por isso, é importante estar atento às novas ferramentas de marketing para construtora, que agora tem como base o ambiente digital e pode promover ótimos resultados.

Já ouviu a máxima de que “quem não é visto não é lembrado”? Na web isso é uma verdade ainda mais fatal. Se a sua construtora não tem uma presença solida na internet, por meio de sites, blogs e mídias sociais, ela pode estar perdendo muitas oportunidades.

Vamos considerar um cenário hipotético: uma determinada pessoa deseja realizar a construção de uma estrutura, mas não sabe muito sobre o assunto. Ela quer entender que tipo de serviço a sua construção vai demandar e quais as implicações desse empreendimento.

É nessa hora que é importante ter uma presença marcada nas redes. Isso porque hoje em dia as pessoas procuram a internet para tudo, se encontrarem sua construtora lá, poderá sanar as dúvidas por meio de um conteúdo que seu site ou blog teria, por exemplo.

Assim, o seu negócio cresce com um q de autoridade, além de fortalecer a ideia sobre a sua atuação no ramo. Você pode acabar se tornando uma das opções do cliente, ou até mesmo uma escolha efetiva já nos primeiros contatos.

Aqui na Marketing X fizemos toda essa construção para o Grupo Concrenorte. 

Não há uma receita de como ter sucesso nos negócios hoje em dia, mas há estratégias que estão sendo usadas por muitas empresas e tem gerado resultados. Nesse sentido, confira algumas dicas para impulsionar o seu negócio e ganhar mais visibilidade.

Como fazer marketing para construtoras

O marketing para construtoras deve ser uma medida pensada para longo prazo. Isso porque a compra de um apartamento ou orçamento para a construção de um imóvel não são decisões que são tomadas instantaneamente. Ou seja, são compras caras.

Dessa forma, as estratégias devem considerar a entrega de um conteúdo focado para a conversão de clientes. Pense nas dúvidas que seu público possui, dos problemas que enfrentam em todos os processos que envolvem seu ramo e atue em cima dessas questões.

Marketing para Construtora: novas estratégias

Pensando nisso, traçamos algumas estratégias para que você possa aprimorar o marketing da sua construtora. Confira:

Estabeleça canais de comunicação eficientes

É importante no marketing para construtoras ter meios para comunicar, tanto acerca de seus serviços e atuação, quanto acerca de suas posições e ideais. Com o advento da internet e dos canais de interação digital, a relação cliente x empresa mudou bastante.

Hoje em dia não basta apenas receber a indicação de um bom serviço, é necessário ter certa identificação com os ideais da empresa. Além disso, no marketing para construtoras também urge a importância das redes sociais. Isso porque são uma forma dinâmica de manter a comunicação com seus potenciais clientes.

As redes sociais oferecem possibilidade de uma interação menos burocrática e mais rapidez em informar. Por meio dela, é possível ter acesso a feedbacks, responder dúvidas específicas com seu público por meio de um atendimento especializado e particular.

Foque nas técnicas de SEO no marketing para construtoras

No que se refere ao marketing para construtoras, uma dica primordial é entender e aplicar as técnicas de SEO. Essa sigla significa Search Engine Optimization e é um conjunto de estratégias que ajudam a melhorar o posicionamento de um site quando ele aparece nas buscas.

Mas por que isso é importante? Quando o usuário procura um conteúdo na internet, é natural que ele clique nos primeiros resultados da busca. Entende-se que aqueles espaços são ocupados por referências no assunto em pesquisa.

Portanto, ao pesquisar serviços e informações necessárias para o conhecimento acerca de algo, se o seu site estiver bem posicionado, ele será um dos primeiros a receber acesso. Lembre-se: um bom conteúdo caminha lado a lado com as técnicas de SEO.

Quanto mais bem estruturado for o site, unindo coisas como:

  • Autoridade de domínio – uma métrica que auxilia na análise do nível de relevância de um site quando comparado com outros;
  • Boa velocidade – páginas que demoram muito no carregamento tendem a perder acessos;
  • Layout simples e responsivo – para fornecer ao usuário uma boa experiência, de modo que sua página seja uma referência no assunto quando precisar encontrá-lo. Isso porque o usuário vai saber onde está cada informação que precisa;
  • Conteúdo de valor – textos, vídeos e imagens que venham solucionar um problema de um potencial cliente, fazendo com que seu negócio ganhe autoridade no ramo;
  • Tamanho do conteúdo – um bom conteúdo também precisa ter o tamanho correto com base no tipo de abordagem utilizada;
  • Uso satisfatório de palavras-chave, tanto nos títulos, quanto no conteúdo.

Considere investir em links patrocinados

No marketing para construtoras, o uso de links patrocinados pode trazer bons resultados. Sendo assim, esses anúncios em forma de texto podem ajudar a atrair potenciais clientes. Esses links possuem quatro tipos:

  • CPC: custo por clique, o anunciante paga a cada novo clique;
  • CPM: custo por mil impressões, o anunciante paga a cada 1.000 views na publicação;
  • ‍CPA: custo por ação, o anunciante só paga quando o usuário faz alguma ação;
  • CPV: custo por visualização, o anunciante paga um valor por cada pessoa que viu o post.

Depois de conhecer algumas técnicas de marketing para construtoras, que tal começar a investir em seu negócio?

O que é marketing digital e quais suas vantagens

O que é marketing digital e suas vantagens

Com o avanço das possibilidades de venda online e os avanços da internet, as estratégias de venda tiveram que se modificar. Nesse sentido, entenda o que é marketing digital e por que essa forma de comunicação com o cliente tem dado certo.

O grande trunfo do marketing digital é oferecer ao cliente um espaço de fala, de trocas. Com a forma de impulsionar campanhas antigamente, só o anunciante ocupava esse papel, ou seja, a comunicação era apenas numa via.

Esse novo espaço atrai o consumidor, que encontra um lugar em que tornará suas necessidades conhecidas: ele tem voz. Além disso, dará a possibilidade para o vendedor ou produtor de melhorar ainda mais seu produto com base nas demandas (e feedback) de seu público-alvo.

Nesse texto, você aprenderá o que é marketing digital e conhecerá suas principais vantagens. Dessa forma, será possível entender os principais conceitos e como devem ser aplicados nos negócios.

O que é marketing digital?

Nos anos 90 foi quando a internet começou a se estabelecer e se desenvolver como um intermédio para comunicação. O conceito de marketing digital surge nessa época, mesmo que de início tenha sido usado para especificar o tipo de publicidade que começava a surgir.

Contudo, foi a partir dos anos 2000 que realmente tomou forma, por conta do surgimento de novas ferramentas. Ao longo do tempo, esse conceito saiu do status de uma mera ferramenta para uma aplicação essencial nos negócios de uma empresa.

Sendo assim, marketing digital se refere a um conjunto de ações desenvolvidas na internet por uma empresa, com o intuito de consolidação da marca, atração de clientes e construção de um canal de interações entre os dois.

Hoje em dia, uma empresa que não tem atuação online praticamente não existe. O marketing digital traz essa solução e ainda se constitui como uma maneira do consumidor conhecer melhor aquela marca.

Assim, um potencial cliente poderá entender o posicionamento de uma empresa sobre certo acontecimento, algo que é muito valioso nos dias de hoje. Ademais, ainda é possível receber feedbacks sobre produtos e vendas de forma dinâmica.

Entre as ações praticadas dentro do marketing digital, é possível citar conceitos como Marketing de Conteúdo, SEO, Inbound Marketing, Gestão de Mídias Sociais e etc.

Marketing X Digital Araguaína: saiba mais sobre o marketing digital

Mas no que o Marketing Digital pode me ajudar?

Algumas empresas podem passar por problemas no marketing e ter um pouco de dificuldade em assimilar em que reside suas falhas. Às vezes, é o caso de insistir em velhos formatos de vendas, por conservadorismo ou falta de conhecimento em novas técnicas.

Assim, o Marketing Digital pode ajudar nos seguintes problemas:

  • Baixo número de vendas;
  • Baixa satisfação de clientes;
  • Desconhecimento sobre o público-alvo;
  • Dificuldade de testar ou emplacar novos produtos;
  • Dificuldade em criar novas campanhas;
  • Pouco engajamento nas ações de marketing.

Quais as vantagens do Marketing Digital?

Agora que você já sabe o que é marketing digital e quais soluções oferece, é importante entender suas vantagens. Hoje em dia, não é algo que seja dispensável, a presença de uma marca nas redes é um fator bem relevante para seu sucesso.

Interação em tempo real com o cliente e determinação do público-alvo

Um dos pontos importantes no marketing digital é a Gestão de Mídias Sociais. Por meio delas, é possível estar mais perto dos clientes, recebendo feedbacks acerca de seus produtos e informando-os sobre eles.

Além disso, é possível colocar em jogo as convicções da sua empresa, direcionando suas ações para o público-alvo que possui.

Um exemplo disso são as empresas de cosméticos que adotam a linha cruelty-free. Esse nome indica que a fabricação daquele produto não contou com qualquer ação que prejudicasse animais.

Uma empresa que identifica em seu público-alvo esses ideais pode pensar em adotá-los. Também pode investir em campanhas que deixem esse aspecto sobre sua produção em destaque, de forma que alcance ainda mais pessoas que possuem o mesmo princípio.

Maximização do alcance

Quando se entende o que é marketing digital, é possível perceber a possibilidade de alcance que ele pode gerar. Isso porque não existe limites para uma campanha divulgada na internet, pode chegar em lugares inimagináveis. Dessa forma, pode atingir os reais e potenciais consumidores.

Porém, isso traz um alerta sobre o cuidado com o conteúdo compartilhado nas redes. Do mesmo jeito que pode impulsionar uma marca, uma posição mal colocada pode sujar bastante sua imagem. Por isso, é necessário investir em uma frente de marketing digital responsável e eficiente para evitar esse tipo de situação.

Ferramentas de controle de desempenho em tempo real

É possível contar com ferramentas precisas para verificar o andamento das campanhas, tanto em sites quanto nas redes sociais. Logo, é possível aprimorar ou mudar a abordagem de acordo com a aceitação do público, gerando mais engajamento.

Vale lembrar que isso tudo é feito de forma simultânea, diferente de outros veículos de informação que demoram mais tempo para acessar suas métricas. Esse é um recurso e tanto para qualquer empresa.

Agora que você já sabe o que é marketing digital e quais são as suas principais vantagens, que tal começar a aplicá-lo nos seus negócios?

O que é Funil de Vendas?

Saber o que é funil de vendas é essencial para trabalhar bem com Inbound Marketing e fazer com que uma empresa conquiste resultados melhores.

Por isso, cada vez mais empresas interessadas em elevar suas vendas procuram compreender o que é esse conceito.

Então, se você está pensando em melhorar suas vendas, também precisa entender o que é esse funil e como ele pode ajudar seu negócio a atingir suas metas.

Caso você ainda não conheça o funil de vendas, fique tranquilo, vamos te apresentar esse conceito agora!

Funil de Vendas: saiba o que é!

O que é funil de vendas

É um modelo processual que mostra o caminho que o consumidor faz desde o primeiro contato com uma empresa até a realização de uma compra. Ou seja, o funil de vendas mostra a jornada do cliente até ele comprar um produto ou serviço.

Esse funil tem três etapas: topo, meio e fundo. Cada uma dessas fases representa um momento diferente do cliente na jornada e, para cada uma delas, há ações distintas que a empresa ou o empreendedor deve realizar (através do marketing de conteúdo, por exemplo).

Importante ressaltar que o processo de compra de um produto ou serviço não é tão simples.

Imaginemos o seguinte exemplo: você abriu uma loja de cosméticos e fez um anúncio em um outdoor para divulgar. Esse anúncio foi o primeiro contato com seu futuro cliente (topo do funil – consciência) .

Antes de ir até o seu estabelecimento, pode ser que esse consumidor queira saber mais sobre a loja:  ele faz uma consulta no Google, vai até o seu site e se inscreve na sua newsletter (meio do funil, você terá a chance agora de guiar esse consumidor que se transformou numa lead).

Alguns dias se passaram, ele recebeu informações relevantes da sua empresa através de e-mail, resolvendo por fim, comprar na sua loja (fundo do funil: conversão – ele se torna um cliente).

Este é um exemplo simples da jornada do cliente. Vamos continuar dando mais detalhes das fases.

Topo do funil

Essa fase é comumente chamada de etapa da consciência, pois é quando o indivíduo descobre que tem um problema ou uma dor e que essa situação precisa ser resolvida. Ela acontece no primeiro contato que a pessoa tem com uma empresa (em nosso exemplo, ele vê o outdoor e lembra que seu protetor solar acabou ).

Por isso, o trabalho da instituição nesse momento é, além de chamar a atenção, educar o indivíduo, ou seja, fornecer materiais de qualidade que o ajudem a entender o problema que ele enfrenta.

Dessa maneira, ele vai confiar na empresa e voltará sempre que precisar de auxílio. Além disso, haverá uma chance de poder guiá-lo pela jornada e transformá-lo em um lead.

Em nosso exemplo (outdoor), a atenção será ativada, mas não será possível dar mais informações ao indivíduo. Normalmente essa oportunidade é mais comum na internet, através das redes sociais de de um site, por exemplo. Esses são serviços que desenvolvemos aqui.

Meio do funil

Nessa etapa, o indivíduo já admitiu que tem um problema, porém ainda não sabe qual é a melhor maneira de resolvê-lo. O papel da empresa é justamente mostrar para ele boas soluções, desde dicas, técnicas até a compra de um produto.

Voltando à nossa loja de cosméticos, caso ela não tenha um site,  o indivíduo poderá optar por outra empresa que apareça em suas buscas.

Importante refletir: fazer apenas mídia offline (outdoor, como no exemplo) poderá gerar vendas para o seu concorrente (pense sobre isso).

Voltando…

É importante ressaltar que nesse ponto o indivíduo já se tornou um lead, ou seja, já forneceu dados básicos para a instituição em troca de conteúdo (ao assinar a newsletter do site, como em nosso exemplo). Então, ela deve continuar guiando o indivíduo em sua jornada.

Você pode gostar: Se você não investe em estratégias de marketing, será engolido!

Fundo do funil

No fundo do funil, o lead (cadastrado na newsletter) já foi educado e está pronto para decidir se compra um produto/serviço para resolver seu problema. E, como a empresa participou da jornada dele, ele já confia nesse negócio.

Um modelo de Funil de Vendas

A instituição só precisa mostrar que realmente é a melhor opção para solucionar o problema que ele enfrenta. Assim, ele realizará a compra do produto ou serviço e se tornará um cliente da empresa.

Ao trabalhar com um funil de vendas, é possível aproveitar melhor as oportunidades que aparecem, aperfeiçoar a análise de ações e, consequentemente, aprimorar o trabalho em geral para conquistar mais clientes. Por isso, é fundamental trabalhar com esse modelo para vender produtos ou serviços.

E então, o que achou? Consegue compreender como entender a jornada do cliente pode impactar positivamente suas vendas?

Caso precise de ajuda, podemos auxiliá-lo, basta nos chamar pelo chat ao lado! =]